1. Introducción

Bienvenido a Life Fitness Chile. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web www.lifefitness.cl, así como todas las compras de productos y servicios realizadas a través de nuestra plataforma.

Al navegar en nuestro sitio y/o realizar una compra, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio web.

2. Uso del Sitio Web

• El sitio web debe ser utilizado únicamente para fines lícitos y en conformidad con la legislación vigente.
  
• Life Fitness Chile se reserva el derecho de actualizar, modificar o deshabilitar parcial o totalmente el sitio web sin previo aviso.
  
• No garantizamos la disponibilidad permanente del sitio. Podrían existir interrupciones por mantención, fallas técnicas o fuerza mayor.
  
  

3. Compras y Condiciones Comerciales

• Para realizar compras en nuestro sitio, debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para contratar.
  
• Todos los precios publicados en www.lifefitness.cl pueden ser modificados sin previo aviso. Las ofertas y promociones tienen vigencia mientras estén visibles en el sitio o hasta agotar stock.
  
• Al realizar un pedido, este quedará sujeto a confirmación de disponibilidad de stock y validación del pago.
  
• Life Fitness Chile se reserva el derecho de rechazar pedidos por motivos tales como falta de stock, problemas con la transacción o información incompleta del cliente. En caso de rechazo, se notificará al comprador y se gestionará el reembolso correspondiente.
  
  

4. Medios de Pago

En nuestro sitio web podrás pagar mediante:

• Tarjetas de crédito bancarias
  
• Tarjetas de débito
  
• Transferencia bancaria
  
• Otros métodos eventualmente habilitados y publicados en el sitio
  
  

4.1. Cuotas sin interés – Banco Santander

La opción de 12 cuotas sin interés está disponible exclusivamente para compras realizadas con tarjetas de crédito emitidas por Banco Santander Chile.

• No aplica para tarjetas de otros bancos.
  
• No aplica para tarjetas de casas comerciales o métodos distintos a tarjeta de crédito Santander.
  
• El beneficio es responsabilidad del emisor de la tarjeta y está sujeto a la aprobación crediticia del cliente.
  

Cualquier consulta o inconveniente relacionado con la aplicación del beneficio debe gestionarse directamente con Banco Santander.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio —incluyendo textos, imágenes, fotografías, logos, videos, diseños, gráficos y software— es propiedad de Life Fitness Chile o de sus proveedores y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

No se permite copiar, reproducir, distribuir ni modificar el contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de Life Fitness Chile.

6. Limitación de Responsabilidad

• Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión de la información en el sitio, Life Fitness Chile no asegura que el contenido se encuentre libre de errores, actualizaciones pendientes o imprecisiones técnicas.
  
• No somos responsables por pérdidas, daños o perjuicios directos o indirectos derivados del uso del sitio, errores en la información, interrupciones del servicio, o fallas tecnológicas.
  
• Las imágenes publicadas son referenciales y podrían no coincidir exactamente con el producto real.
  
  

7. Garantías y Servicio Técnico

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal según la normativa chilena vigente, además de garantía del fabricante cuando corresponda.

El detalle de estas garantías está disponible en cada ficha de producto y en la página de políticas de garantía del sitio.

8. Contacto

Para dudas, reclamos, sugerencias o requerimientos relacionados con tu compra, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de:

Email: info@lifefitness.cl

Teléfono: +56 (9) 3355 23 13

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs.

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Términos y Condiciones – Campaña Navidad Extendida Life Fitness 2025

La siguiente información regula la campaña comercial “Navidad Extendida Life Fitness”, válida exclusivamente para compras realizadas en www.lifefitness.cl durante el período indicado. Al participar de esta campaña, el cliente declara conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones.

1. Vigencia de la Campaña

La campaña estará disponible desde su publicación en el sitio web hasta el 24 de diciembre de 2025, ambos días inclusive, o hasta agotar stock disponible para preventa.

2. Productos en Preventa

Los productos incluidos en esta campaña se encuentran en modalidad de preventa, con una fecha estimada de disponibilidad a partir del 29 de diciembre de 2025.

Life Fitness Chile podrá actualizar esta fecha en caso de imprevistos logísticos, lo que será informado al cliente a través de los canales oficiales de contacto.

3. Modalidades de Compra

Durante la campaña, el cliente podrá elegir entre dos modalidades:

a) Reserva con abono del 10%

• Permite asegurar el producto al precio preferencial de campaña.
  
• El saldo restante deberá ser pagado antes del despacho.
  
• La reserva no garantiza entrega antes del 29 de diciembre de 2025.
  

b) Compra total con precio preferencial

• El cliente paga el monto completo durante la campaña.
  
• Accede al precio más bajo disponible para ese producto en 2025.
  
• La entrega se realizará a partir de la fecha de disponibilidad.
  
  

4. Beneficios de la Campaña

Los productos incluidos en Navidad Extendida contarán con los siguientes beneficios:

• Envío gratis a todo Chile (zonas extremas sujetas a cobertura).
  
• Regalos exclusivos Life Fitness: bolso, toalla y/o botella, según disponibilidad.
  
• Garantía extendida por 3 meses adicionales.
  
• Certificado digital descargable para entregar como regalo navideño.
  

Los beneficios no son intercambiables por dinero ni por otros productos.

5. Despachos y Plazos

• Los despachos comenzarán a partir del 29 de diciembre de 2025, según orden de compra o reserva.
  
• El plazo de entrega dependerá de la ciudad y del operador logístico.
  
• La fecha de entrega seleccionada por el cliente al momento de la compra puede ser referencial.
  

Life Fitness informará cualquier variación significativa en los plazos.

6. Política de Cambios, Retractos y Devoluciones

Aplica la política de Cambios y Devoluciones publicada en www.lifefitness.cl, conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

• En reservas, el abono del 10% es reembolsable si el cliente solicita la cancelación antes de coordinar despacho.
  
• En compras totales, aplica el derecho de retracto dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto.
  

7. Stock y Disponibilidad

La campaña está sujeta a stock limitado de preventa.

Life Fitness se reserva el derecho de suspender productos o modificar cantidades sin previo aviso, informando oportunamente a los clientes que ya hayan realizado una compra o reserva.

8. Medios de Pago

Se aceptan los medios de pago disponibles en el sitio web:

• Tarjetas de débito y crédito a través de Mercado Pago
  
• Transferencia bancaria
  
• 12 Cuotas sin Interes con tarjetas del Banco Santander

9. Uso del Certificado Digital

El certificado entregado al cliente tiene carácter simbólico y representativo.

No constituye un comprobante de compra ni un documento contractual.

10. Comunicaciones

Toda comunicación relacionada a esta campaña se realizará mediante:

• Correo electrónico registrado en la compra
  
• Centro de ayuda de www.lifefitness.cl
  
• WhatsApp o teléfono de servicio al cliente +569 3355 2313
  
  

11. Modificaciones de los Términos

Life Fitness Chile podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario, publicando las actualizaciones en el sitio web. Las compras realizadas antes de cualquier cambio mantendrán las condiciones vigentes al momento de la transacción.

12. Aceptación

Al realizar una compra o reserva dentro de la campaña Navidad Extendida Life Fitness, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.